Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Axiom (TeknikFix), CVR 46840992, Saltumvej 195, 3. 6., 9220 Aalborg Øst. E-mail [email protected], telefono 91 82 58 88.

Cosa conserviamo e perché

• Quando prenoti una riparazione: nome, telefono, e-mail, indirizzo se dobbiamo ritirare il dispositivo, modello e guasto. Li usiamo per eseguire la riparazione e tenerti aggiornato.
• Quando vendi un dispositivo: nome, dati di contatto, indirizzo, numero IMEI o di serie, condizioni del dispositivo e i dati per il pagamento (numero MobilePay o conto). Li usiamo per acquistare il dispositivo, pagarti e verificare che non risulti rubato. Le foto che scatti per individuare il tuo modello non vengono conservate.
• Quando acquisti: nome, indirizzo di consegna, telefono ed e-mail, così possiamo spedirti il prodotto.
• Quando diventi partner: i dati che inserisci nella richiesta di iscrizione, così possiamo assegnarti degli incarichi.

La base giuridica è che ci servono questi dati per adempiere al contratto con te (GDPR art. 6, par. 1, lett. b), che dobbiamo tenere la contabilità secondo la legge danese sulla contabilità (lett. c) e che abbiamo un legittimo interesse a impedire il commercio di dispositivi rubati (lett. f).

Per quanto tempo

I dati su acquisti, vendite e pagamenti li conserviamo per 5 anni dalla fine dell'esercizio contabile, perché lo richiede la legge sulla contabilità. Gli altri dati li cancelliamo quando la pratica è chiusa e non possono più sorgere pretese, di solito entro 3 anni. Le candidature dei partner le cancelliamo quando ce lo chiedi.

Chi ci aiuta

Ci affidiamo ai fornitori elencati qui sotto. Possono trattare i tuoi dati solo seguendo le nostre istruzioni.

• Stripe (pagamenti). Stripe riceve direttamente i tuoi dati di pagamento. Consulta l'informativa sulla privacy di Stripe.
• Hetzner (server nell'UE), dove si trovano il sito e i tuoi dati.
• Cloudflare (connessione sicura al sito).
• Resend (invio delle e-mail).
• ntfy (invia una notifica al nostro telefono quando prenoti o vendi).
• Anthropic (riconosce il tuo modello da una foto, se scegli di scattarla, e traduce il sito). La foto non viene conservata.
• Fornitori di ricambi, che possono spedire il pezzo direttamente a te. Ricevono il tuo nome e il tuo indirizzo di consegna.
• Corrieri, che ricevono nome, indirizzo e telefono per consegnare il pacco.
• Riparatori partner. Se la tua riparazione viene eseguita da uno dei nostri riparatori approvati, solo quel riparatore riceve il tuo nome, telefono, e-mail e indirizzo, per accordarsi con te sull'appuntamento. Non può usare i dati per altri scopi.

Alcuni di questi fornitori si trovano fuori dall'UE, ad esempio negli Stati Uniti o in Cina. Il trasferimento avviene secondo le clausole contrattuali standard della Commissione europea o il quadro UE-USA per la protezione dei dati.

Cookie

Usiamo solo cookie necessari: uno che ricorda la tua lingua, uno per la nostra pagina di amministrazione e uno che mantiene attivo l'accesso dei riparatori partner. Non usiamo cookie pubblicitari o statistici. Il sito carica i caratteri da Google Fonts, che può vedere il tuo indirizzo IP.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, di riceverne una copia o di opporti al loro utilizzo. Scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro un mese.

Puoi presentare reclamo al Datatilsynet (l'autorità danese per la protezione dei dati), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.