Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Axiom (TeknikFix), CVR 46840992, Saltumvej 195, 3. 6., 9220 Aalborg Øst. E-mail [email protected], telefoon 91 82 58 88.

Wat we bewaren en waarom

• Als je een reparatie boekt: naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres als we het apparaat bij je moeten ophalen, model en storing. We gebruiken dit om de reparatie uit te voeren en je op de hoogte te houden.
• Als je een apparaat verkoopt: naam, contactgegevens, adres, IMEI- of serienummer, staat van het apparaat en je gegevens voor de uitbetaling (MobilePay-nummer of rekening). We gebruiken dit om het apparaat te kopen, je te betalen en te controleren of het niet als gestolen is opgegeven. Foto's die je maakt om je model te vinden, bewaren we niet.
• Als je koopt: naam, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres, zodat we het product kunnen versturen.
• Als je partner wordt: de gegevens die je invult bij je aanmelding, zodat we je opdrachten kunnen geven.

De grondslag is dat we de gegevens nodig hebben om onze overeenkomst met jou na te komen (AVG art. 6, lid 1, onder b), dat we een boekhouding moeten bijhouden volgens de Deense boekhoudwet (onder c), en dat we een gerechtvaardigd belang hebben bij het voorkomen van handel in gestolen apparaten (onder f).

Hoe lang

Gegevens over aankopen, verkopen en betalingen bewaren we 5 jaar na afloop van het boekjaar, omdat de boekhoudwet dat vereist. Andere gegevens verwijderen we zodra de zaak is afgerond en er geen claims meer kunnen komen, meestal uiterlijk na 3 jaar. Partneraanmeldingen verwijderen we zodra je dat vraagt.

Wie ons helpt

We werken met deze leveranciers. Zij mogen je gegevens alleen verwerken volgens onze instructies.

• Stripe (betaling). Stripe ontvangt je betaalgegevens rechtstreeks. Zie het privacybeleid van Stripe.
• Hetzner (server in de EU), waar de website en je gegevens staan.
• Cloudflare (beveiligde verbinding met de website).
• Resend (verstuurt e-mails naar jou).
• ntfy (stuurt een bericht naar onze telefoon wanneer je boekt of verkoopt).
• Anthropic (herkent je model aan de hand van een foto, als je ervoor kiest er een te maken, en vertaalt de website). De foto wordt niet bewaard.
• Leveranciers van onderdelen, die het onderdeel rechtstreeks naar je kunnen sturen. Zij krijgen je naam en bezorgadres.
• Vervoerders, die naam, adres en telefoonnummer krijgen om het pakket te bezorgen.
• Partnerreparateurs. Als een van onze goedgekeurde reparateurs je reparatie uitvoert, krijgt alleen die reparateur je naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres, zodat hij een afspraak met je kan maken. Zij mogen de gegevens niet voor iets anders gebruiken.

Sommigen van hen zitten buiten de EU, bijvoorbeeld in de VS of China. De doorgifte gebeurt op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-gegevensprivacykader.

Cookies

We gebruiken alleen noodzakelijke cookies: eentje die je taal onthoudt, eentje voor onze eigen beheerpagina en eentje die partnerreparateurs ingelogd houdt. We gebruiken geen cookies voor reclame of statistieken. De website haalt lettertypen op bij Google Fonts, dat je IP-adres kan zien.

Je rechten

Je kunt altijd vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, om ze mee te krijgen, of bezwaar maken tegen ons gebruik ervan. Mail naar [email protected]. We antwoorden binnen een maand.

Je kunt een klacht indienen bij Datatilsynet, de Deense toezichthouder, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.