Regulamin

1. Kim jesteśmy

TeknikFix to nazwa handlowa firmy Axiom, jednoosobowej działalności gospodarczej, CVR 46840992, Saltumvej 195, 3. 6., 9220 Aalborg Øst, Dania. Telefon 91 82 58 88, e-mail [email protected].

2. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podajemy w koronach duńskich (DKK), z VAT. Używane urządzenia sprzedajemy w ramach szczególnej procedury VAT dla towarów używanych, dlatego VAT nie jest wykazany osobno na paragonie.

Płacisz za pomocą: karta, MobilePay, Klarna lub Apple Pay. Płatność obsługuje Stripe, który spełnia najwyższy standard bezpieczeństwa płatności kartą (PCI DSS poziom 1). Nigdy nie widzimy danych Twojej karty i ich nie zapisujemy.

Przy zakupie towarów kwota jest pobierana dopiero po wysłaniu zamówienia. Do tego czasu jest tylko zarezerwowana. Części zamienne zamawiamy dla Ciebie od razu. Jeśli dostawca nie wyśle ich w ciągu 6 dni, pobierzemy kwotę mimo to, ponieważ rezerwacja na karcie trwa tylko 7 dni.

Używane urządzenie z oznaczeniem „Wysyłka w ciągu 5 dni roboczych” jest w drodze do nas od sprzedawcy. Jeśli nie przejdzie naszego testu, anulujemy zakup, a kwota nie zostanie pobrana.

3. Naprawa

Diagnoza jest bezpłatna. Cena widoczna przy rezerwacji jest stała dla wybranej naprawy. Jeśli znajdziemy inną lub poważniejszą usterkę, podamy nową cenę, zanim zrobimy cokolwiek więcej, a Ty sam decydujesz, czy zaczynamy. Jeśli urządzenia nie da się naprawić, nic nie płacisz.

Płacisz po zakończeniu naprawy, chyba że sam zdecydujesz się zapłacić przy rezerwacji. Jeśli zapłacisz z góry, a urządzenia nie da się naprawić, zwrócimy Ci całą kwotę.

Zrób kopię zapasową swoich danych, zanim oddasz urządzenie. Dbamy o Twoje dane, ale nie możemy zagwarantować, że zostaną zachowane podczas naprawy.

Gwarancja: Jeśli ta sama usterka wróci w ciągu 30 dni, naprawimy ją bez dodatkowej opłaty. Gwarancja nie obejmuje nowych uszkodzeń, np. upadku, uderzenia lub zalania. Twoje prawo do reklamacji na podstawie duńskiej ustawy o sprzedaży (købeloven) obowiązuje zawsze obok gwarancji.

Odstąpienie od umowy: Jeśli zamawiasz naprawę online, masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Akceptując cenę, prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie naprawy. Prawo do odstąpienia wygasa po wykonaniu naprawy. Jeśli odstąpisz od umowy w trakcie naprawy, zapłacisz tylko za to, co już zrobiliśmy.

Jeśli nie odbierzesz naprawionego lub niemożliwego do naprawy urządzenia w ciągu 3 miesięcy od naszej wiadomości, po pisemnym przypomnieniu możemy je sprzedać lub zutylizować, aby pokryć nasze koszty.

4. Zakup używanych urządzeń w sklepie

Wszystkie urządzenia są przetestowane i przywrócone do ustawień fabrycznych. Stan jest opisany przy każdym produkcie (Jak nowy, Bardzo dobry lub Dobry). Zdjęcia mogą być zdjęciami poglądowymi modelu. Ślady użytkowania zgodne z opisanym stanem nie są wadą.

Dostawa: Wysyłamy z numerem śledzenia w Danii. Czas dostawy jest podany przy produkcie. Jeśli nie zdążymy z dostawą albo okaże się, że urządzenie nie odpowiada opisanemu stanowi, damy Ci znać, a Ty możesz od razu dostać zwrot pieniędzy.

Odstąpienie od umowy: Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania towaru. Napisz do nas przed upływem terminu i odeślij towar w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszt odesłania pokrywasz Ty. Zwrócimy pieniądze najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia, ale możemy poczekać, aż towar do nas wróci. Jeśli towar był używany bardziej, niż to konieczne do jego wypróbowania, możemy potrącić utratę wartości.

Reklamacja: Masz 24 miesiące na reklamację na podstawie duńskiej ustawy o sprzedaży (købeloven). Bateria jest elementem eksploatacyjnym, a normalny spadek pojemności nie jest wadą.

5. Części zamienne

Części zamienne wysyłamy z numerem śledzenia. Czas dostawy jest podany przy danej części. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy, o ile część nie została zamontowana ani uszkodzona. Koszt odesłania pokrywasz Ty. Masz 24 miesiące na reklamację wad, które istniały od początku. Uszkodzenia powstałe podczas montażu nie są wadą.

6. Gdy sprzedajesz nam urządzenie

Oferta, którą dostajesz online, obowiązuje 14 dni i opiera się na Twoim opisie. Sprawdzamy urządzenie po jego otrzymaniu. Jeśli stan nie zgadza się z Twoim opisem, przedstawimy nową ofertę. Jeśli odmówisz, odeślemy urządzenie bezpłatnie.

Potwierdzasz, że jesteś właścicielem urządzenia i możesz je sprzedać oraz że masz ukończone 18 lat albo zgodę rodzica lub opiekuna. Przed wysyłką wyłącz Find My, iCloud, konto Google i inne blokady. Przed ponowną sprzedażą usuwamy wszystkie dane z urządzenia.

Sprawdzamy numer IMEI lub numer seryjny. Jeśli urządzenie jest zgłoszone jako skradzione lub zablokowane, nie kupimy go i możemy przekazać te informacje policji.

Zwykle wypłacamy pieniądze w ciągu 1 dnia roboczego od zaakceptowania przez Ciebie ostatecznej ceny.

7. Odpowiedzialność

Nie odpowiadamy za straty pośrednie, np. utracony czas pracy lub utracone dane, chyba że działaliśmy w sposób rażąco niedbały. Nie ogranicza to Twoich praw konsumenta wynikających z przepisów.

8. Skargi

Jeśli jesteś niezadowolony, napisz na [email protected]. Odpowiemy najszybciej, jak się da. Jeśli nie znajdziemy wspólnie rozwiązania, możesz złożyć skargę do Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Jeśli mieszkasz w innym kraju UE, pomoc znajdziesz w Forbruger Europa.

Obowiązuje prawo duńskie. Jako konsument nie tracisz ochrony, jaką daje Ci prawo kraju, w którym mieszkasz.